Termos & Condições

Ao encomendar a sua encomenda está sujeita à disponibilidade das peças. Em caso de indisponibilidade, o Laboratório d’Estórias informará de imediato, tendo o cliente o direito ao reembolso da quantia total paga. O prazo de entrega, nunca ultrapassará o prazo de 30 dias após a recepção do pedido. A sua encomenda é considerada inválida, quando o valor total pago não corresponda ao valor total da encomenda. No caso de incorrecção, o Laboratório d’Estórias informará a razão pela qual não prosseguiu com a encomenda.

Para pagar poderá faze-lo através do serviço PayPal ou por transferência bancária – para o NIB  indicado pelo Laboratório d'Estórias via e-mail. Caso opte pelo pagamento por transferência bancária, deverá enviar o comprovativo para contadores@laboratoriodestorias.com

Para cancelar terá de comunicar para contadores@laboratoriodestorias.com e identificar-se. Só será aceite o pedido, caso a encomenda não tenha sido expedida.

Como recebe a sua encomenda…. em Portugal e Espanha, após a validação da encomenda, será entregue na morada indicada, no período de 72horas, pela transportadora Enviália. É importante indicar um contacto telefónico no formulário, caso seja necessário agendar nova entrega. Na Europa e no resto do Mundo, após a validação da encomenda, será entregue na morada indicada no formulário, no período de 3 e 5 dias úteis respectivamente, via CTT ou Chronopost.

Importante, ao receber a encomenda, se houver sinais de violação ou danificação das caixas,  queira conferir a mercadoria na presença do estafeta.

Os preços das peças incluem o IVA à taxa legal em vigor no acto da aquisição, ao qual acresce os custos dos portes.

A Propriedade Intelectual, das peças, dos textos, das ilustrações e das imagens apresentadas em www.laboratoriodestorias.com são da propriedade do Laboratório d’Estórias e encontram-se protegidos nos termos do Direito de Autor. Reserva-se ao direito de, a qualquer momento, introduzir alterações nestes conteúdos, não tendo obrigação de efectuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores.

A Confidencialidade dos seus Dados Pessoais, é assegurada pelo Laboratório d’Estórias, este compromete-se a respeitar o previsto na Lei de Protecção de Dados Pessoais - Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro. O uso dos dados pessoais, de cada cliente, tem a exclusiva finalidade para a emissão de factura e a prestação de informações a cliente sobre o Laboratório d’Estórias, caso o cliente não expresse qualquer objecção.

Estaremos sempre disponíveis para responder a qualquer questão através do e-mail: contadores@laboratoriodestorias.com